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湖北襄陽石開網(wǎng)絡(luò)科技供應(yīng)酒店賓館管理系統(tǒng)軟件的定制與下載試用,我們給予合理的報價,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).

   酒店管理行業(yè)前景與管理模式

酒店管理，是目前全球最熱點(diǎn)的十大行業(yè)之一，高級酒店管理人才在全球更是嚴(yán)重缺乏，可謂是鳳毛麟角。
         近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在海內(nèi)以至國際人才市場上，酒店管理行業(yè)都出現(xiàn)了人才的供不應(yīng)求局面。在我國由于08奧運(yùn)的成功舉辦，以及將要舉辦的2010上海世博會和越來越多的國際大型活動將在我國的北京、上海等各大城市舉行下，我國對旅游、酒店管理的專業(yè)人才的需求也在日益增長。預(yù)計(jì)到 2010年，高級酒店管理人才將成為職場上炙手可熱新型的高薪階層。
        隨著我國高星級酒店的日益增加和酒店管理行業(yè)在海內(nèi)的炙手可熱，酒店管理軟件也因此應(yīng)運(yùn)而生。 

酒店的管理一般都是按照金字塔的形式建立的，由塔底到塔頂，是一個又寬到窄的過程，同時也是越往塔頂，酒店管理的層次也就越高，酒店管理的難度就越高，酒店管理的幅度同時也就越小。目前我國普遍都是一種直線職能管理的酒店管理模式，在這種模式中任何一個層次的領(lǐng)導(dǎo)和人員都是必須要明確各自的業(yè)務(wù)范圍、工作職能以及各自工作崗位上所需要的各項(xiàng)技能。目前的酒店管理一般分為四個層次：由塔底到塔頂分別是服務(wù)員、督導(dǎo)層（服務(wù)員、領(lǐng)班）、部門管理層（部門經(jīng)理：如財務(wù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理）和總經(jīng)理決策層（酒店的總經(jīng)理）。
　?。?）服務(wù)員

酒店作為一個服務(wù)行業(yè)，所以對服務(wù)員的要求很高，酒店經(jīng)營的好壞很大一部分都體現(xiàn)在顧客對服務(wù)員的服務(wù)的滿意度上。因此服務(wù)員的個人素質(zhì)，人格形象、禮儀禮貌以及交際能力、應(yīng)變能力、服務(wù)的技能、技巧都顯得尤為重要，也是提高酒店服務(wù)的重要條件。
　　（2）督導(dǎo)層
　　在酒店的日常工作的安排上面主要是由主管（領(lǐng)班）負(fù)責(zé)。他們會隨時的檢查各服務(wù)員的服務(wù)是否能達(dá)到酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時主管或者領(lǐng)班還需要協(xié)助服務(wù)員進(jìn)行日常工作或帶班服務(wù)。特別是在一些服務(wù)高峰期。或者是服務(wù)員卻上的情況下，主管或領(lǐng)班此時就必須親自的參與位顧客服務(wù)，所以作為一個合格、優(yōu)秀的主管或領(lǐng)班同時還必須具有較高的服務(wù)技能與技巧。
　?。?）部門管理層
　　 部門經(jīng)理主要負(fù)責(zé)各自部門的員工分工、指揮、監(jiān)督于領(lǐng)導(dǎo)工作。主管或領(lǐng)班是直接的向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。同時部門經(jīng)理作為酒店的一個中高級管理人員，還需要向上一級回報部門的工作情況、提出新的改良意見已達(dá)到獲得酒店最大的經(jīng)濟(jì)效益。因此作為一個合格的酒店中高級管理人員必須具備住址管理能力，經(jīng)營能力，培訓(xùn)能力和對部門服務(wù)、程序的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的熟悉。。
　?。?）總經(jīng)理決策層

酒店的總經(jīng)理就是金字塔的塔頂。主要負(fù)責(zé)酒店的大政方針的制定、確定和尋求新的客源市場和酒店發(fā)展的目標(biāo)，同時還得對酒店一些重大事宜做出決策，酒店的生存前景往往都是因?yàn)槔峡偟囊粋€決策而發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變。同時作為酒店的最高層還需要發(fā)現(xiàn)、選擇、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的能力。部門經(jīng)理直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。同時總經(jīng)理直接向董事會（如果存在的話）負(fù)責(zé)。    

泰能-石開酒店管理系統(tǒng)

熱烈祝賀石開網(wǎng)絡(luò)科技公司成為北京泰能酒店管理系統(tǒng)軟件在襄陽.宜昌.十堰地區(qū)的授權(quán)總代理！

這代表著襄陽的酒店管理軟件行業(yè)，宜昌酒店管理軟件行業(yè)，十堰的酒店管理軟件行業(yè)都將迎來新的春天！值此之際，我公司全體同仁真誠的感謝廣大客戶多年以來對我公司的支持和厚愛！我們會以此為動力，更快.更好的服務(wù)廣大客戶！我公司熱誠歡迎酒店業(yè)界朋友的加入，希望我們能夠?yàn)槟?wù)！我們將用我們的技和務(wù)，為創(chuàng)造價值！

泰能公司成立于1993年1月13日，是經(jīng)北京市新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為集體所有制，是國內(nèi)最早專業(yè)從事賓館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝培訓(xùn)、維護(hù)服務(wù)的軟件公司之一。公司的創(chuàng)始人倪源濱博士畢業(yè)于中國著名的清華大學(xué)。依托自有的技術(shù)開發(fā)實(shí)力，于1994年率先推出全球首個基于Microsoft Windows 3.x操作系統(tǒng)的中文酒店管理系統(tǒng)——《泰能酒店管理系統(tǒng)》，簡稱THIS，成為當(dāng)時具有轟動效應(yīng)的一大新聞，獲得用戶的高度評價。

1997年始，泰能人發(fā)揚(yáng)求實(shí)進(jìn)取、博采眾長的精神，結(jié)合多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真汲取國外先進(jìn)的酒店管理理念，采用先進(jìn)的技術(shù)手段，研制開發(fā)《泰能酒店管理系統(tǒng)》2000版。全新的THIS2000獲得了試用用戶的一致好評。1999年11月5日，THIS2000通過了北京市軟件企業(yè)和軟件產(chǎn)品認(rèn)證小組的認(rèn)證，并獲得北京市首批軟件產(chǎn)品證書和軟件企業(yè)證書。公司被認(rèn)定為國家首批軟件企業(yè)。從此開始，泰能軟件開始進(jìn)入了一個新的成長期，不僅被國內(nèi)酒店，賓館所接受，而且伴隨著很多酒店管理公司一起成長。例如，2000年，THIS2000酒店管理系統(tǒng)被原國家內(nèi)貿(mào)部下屬的華聯(lián)酒店集團(tuán)指定為唯一使用產(chǎn)品。又如，2001年，THIS2000獲得天津泰達(dá)國際酒店管理公司的認(rèn)證，并成為泰達(dá)國際酒店管理公司唯一指定的酒店管理系統(tǒng)；通過嚴(yán)格招標(biāo)及酒店管理專家的篩選。同年正式獲得中國旅游酒店業(yè)協(xié)會會員資格。2002年，與東方酒店管理(嘉柏)有限公司達(dá)成合作協(xié)議，成為其推薦產(chǎn)品；與華潤集團(tuán)(房地產(chǎn)開發(fā)商)聯(lián)手定制開發(fā)其集團(tuán)連鎖型酒店、會所管理方式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳集團(tuán)總部。2003年，軟件獲得新的突破，開發(fā)成功產(chǎn)權(quán)式酒店管理模式。

2005年，公司被中國旅游酒店協(xié)會推薦軟件品牌。2006.1 原北京世紀(jì)泰能軟件有限公司(www.talent.com.cn)與北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司(www.shijinet.com.cn)(已成功上市：石基信 息”,證券代碼為“002153”)合資成立北京泰能軟件有限公司。

《泰能酒店管理系統(tǒng)》具有很高的技術(shù)含量和良好的質(zhì)量，目前在旅游酒店行業(yè)中已得到廣泛的使用，在國內(nèi)同類產(chǎn)品中居于前列，目前在全國有超過1200多家用戶使用。泰能軟件利用人才優(yōu)勢，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，用激情書寫著我們的事業(yè)。我們深信，企業(yè)只有變革創(chuàng)新才能保持活力，才能創(chuàng)造未來。公司秉承“凝聚團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造價值”的企業(yè)信念，公司的發(fā)展和未來就是為我們的客戶創(chuàng)造最大的價值。攜手共進(jìn)，同鑄輝煌！

泰能產(chǎn)品系列：

泰能產(chǎn)品分為兩大類：

1）酒店管理系統(tǒng)產(chǎn)品： Micros Fidelio Opera Xpress 美國富達(dá)酒店管理系統(tǒng)，適合國際化管理的酒店使用。《泰能酒店管理系統(tǒng)》Delta 2008，專業(yè)的高星級酒店管理系統(tǒng)，功能強(qiáng)大。 《泰能酒店管理系統(tǒng)》快捷星版，適合廣大酒店使用的普及型酒店管理系統(tǒng)，功能全面。《智隆酒店管理系統(tǒng)》Z5版，專為經(jīng)濟(jì)型酒店開發(fā)的具有數(shù)碼相機(jī)美譽(yù)的酒店管理系統(tǒng)。

2）互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)品：連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)管理平臺（HCRS）：提高連鎖酒店網(wǎng)絡(luò)管理平臺對集團(tuán)各酒店在市場營銷，客戶管理，銷售管理的高度支持，從集團(tuán)和酒店的角度實(shí)現(xiàn)的利潤的最大化和客戶滿意度 CHINAonline（暢聯(lián)）：幫助酒店實(shí)現(xiàn)與全球分銷系統(tǒng)(GDS)、互聯(lián)網(wǎng)分銷渠道（IDS）、訂房公司呼叫中心（HRC）和差旅管理公司外派坐席（TMC/On-SITE）的連接，以此來提升酒店、酒店分銷商等雙方共同的交易處理管理能力，并幫助酒店和酒店分銷商有效降低內(nèi)部運(yùn)營成本、縮短交易等候時間以及幫助酒店達(dá)成收益管理的目標(biāo)而提供可實(shí)現(xiàn)的解決方案 。

功能結(jié)構(gòu)

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